某公司主要經(jīng)營油漆、壁紙以及自己生產(chǎn)的其他產(chǎn)品。李總上任后將直線制改造為事業(yè)部制。公司分三個事業(yè)部，各自擁有生產(chǎn)、營銷、銷售的業(yè)務(wù)。這三個部門除了和公司外的競爭者競爭外，彼此之間也展開了競爭。開始執(zhí)行這種結(jié)構(gòu)時效果相當不錯，銷售額增長了50%。然而，最近人們發(fā)現(xiàn)了一些問題，譬如，在同一客戶那里同時可以看到三個部門的業(yè)務(wù)代表在進行業(yè)務(wù)洽談，同一天公司會有若干輛運貨車給同一個客戶運送公司的產(chǎn)品。公司的管理層對實際事業(yè)部制產(chǎn)生了分歧，公司董事長也不像以前那樣支持李總的做法了，但三個部門的經(jīng)理堅決支持李總，甚至到了攤牌的地步。李總認為，如果推動集中式管理，肯定會引起三個部門經(jīng)理的反對，打擊他們的積極性，如果堅持分散管理，管理層又可能出現(xiàn)不和。
1、請闡述事業(yè)部制的特點。
2、李總究竟該怎么辦呢？
3、從該案例中，可以得到什么經(jīng)驗教訓(xùn)？

順達機械公司由于銷售減少而費用沒有降低，導(dǎo)致公司上半年發(fā)生了虧損。公司總經(jīng)理郭福在沒有和任何人商量的情況下，決定在全公司范圍內(nèi)裁員，所有部門都必須裁減10%的員工。這招致了公司核心盈利部門主管麥堅的強烈反對，并揚言要是非得裁員，就從他開始。麥堅帶領(lǐng)的部門是公司最賺錢的部門，解雇他會對公司的經(jīng)營帶來很大的影響?？偨?jīng)理郭福陷入了困境當中。
1、該案例中總經(jīng)理郭福犯了什么錯誤？
2、請為總經(jīng)理郭福提出脫離困境的對策。