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單項(xiàng)選擇題

CRM系統(tǒng)客戶數(shù)據(jù)庫里面的資料包括顧客的基本資料、聯(lián)絡(luò)途徑、過往的消費(fèi)記錄、（）、訂房渠道、特別服務(wù)、個(gè)人喜好和取消預(yù)定的記錄、投訴和處理記錄、積累消費(fèi)積分、獎(jiǎng)勵(lì)記錄、忠誠(chéng)度評(píng)估等等。

A.每次入住離店的日期時(shí)間、酒店名稱、房間類型
B.每次入住離店的日期時(shí)間、房間類型、信用評(píng)估
C.每次入住離店的日期時(shí)間、外貌穿著、酒店名稱

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