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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】行包運(yùn)輸中易引發(fā)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的重點(diǎn)是什么？

答案：（1）里勾外聯(lián)獲私利，破包抽心，監(jiān)守自盜；
（2）粗、冷、硬、頂，野蠻待客；
（3）摔、砸、扔、踢，...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】違規(guī)販運(yùn)指哪些行為？

答案：

違規(guī)販運(yùn)指憑借職務(wù)或工作之便，利用列車(chē)搞營(yíng)利性捎、買(mǎi)、帶或攜帶禁運(yùn)、限運(yùn)物品。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】勒卡索要指哪些行為？

答案：

勒卡索要指憑借職務(wù)或工作之便，采取刁難、要挾、威脅等手段，敲詐、勒索旅客貨主。