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單項(xiàng)選擇題

因產(chǎn)品（）發(fā)生糾紛時(shí)，當(dāng)事人可以通過協(xié)商或者調(diào)解解決。當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以根據(jù)當(dāng)事人之間達(dá)成的協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁；當(dāng)事人之間沒有達(dá)成仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無效的，可以直接向人民法院起訴。

A、功能
B、質(zhì)量
C、數(shù)量
D、價(jià)格

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單項(xiàng)選擇題

銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，也要承擔(dān)（）。

A、賠償責(zé)任
B、社會責(zé)任
C、管理責(zé)任
D、民事責(zé)任

單項(xiàng)選擇題

銷售者售出的產(chǎn)品不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未做說明的，或不符合在產(chǎn)品或包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的及不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的（）的，應(yīng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨，如果給購買者造成損失的應(yīng)負(fù)責(zé)賠償損失。

A、成分
B、數(shù)量狀況
C、質(zhì)量狀況
D、衛(wèi)生狀況