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問答題
【案例分析題】審核員在某企業(yè)審核時(shí)發(fā)現(xiàn)有一批產(chǎn)品的絕緣性能達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求．質(zhì)檢經(jīng)理解釋這是因?yàn)橐慌袉栴}造成的，公司已經(jīng)查到全部產(chǎn)品的編號(hào)，通知生產(chǎn)和營銷部門停止銷售和使用該批產(chǎn)品，阻目前已經(jīng)發(fā)出500臺(tái)，我們已經(jīng)決定，只要顧客提出來我們就予以退換。
答案：
不符合GB／T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)：8.3。D.當(dāng)在交付或開始使用后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格時(shí)，組織應(yīng)采取與不合格...
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問答題
【案例分析題】在食品廠車間．審核員發(fā)現(xiàn)窗戶敞開，窗外是一條市政路，車流量較大，煙塵滾滾。車間主任解釋說：“天太熱了．車間又沒有空調(diào)．沒辦法，只能開窗通風(fēng)。”
答案：
不符合GB／T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)：6.4“組織應(yīng)確定和管理為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境...
問答題
【案例分析題】在車間審核時(shí)，審核員了解到，公司要求的車間產(chǎn)品合格率為95％。審核員了解到近五個(gè)月合格品率分別為：97．03％：96．52％；96．00％；95．30％；95．01％。問車間主任指標(biāo)完成的情況，主任自信地說：“幾年來，我們這個(gè)指標(biāo)都能保持在98％以上，你說的情況我還沒注意到，不過也能達(dá)到95％，也算是完成指標(biāo)了，不影響?yīng)劷?。?/h4>
答案：
不符合GB／T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)：8.4“數(shù)據(jù)分析應(yīng)提供以下有關(guān)方面的信息：C.過程和產(chǎn)品...
