技術(shù)創(chuàng)新一直是海信集團(tuán)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，集團(tuán)董事長(zhǎng)周厚健認(rèn)為，如果把企業(yè)看成一個(gè)木桶，那么技術(shù)是桶底，其他的生產(chǎn)要素是桶幫，沒(méi)有桶底，桶幫再高也沒(méi)有用，木桶的容量依然為零。海信投巨資建立了國(guó)家級(jí)的企業(yè)技術(shù)中心，技術(shù)中心成為海信產(chǎn)品的搖籃，產(chǎn)業(yè)的孵化器，成為國(guó)家863計(jì)劃產(chǎn)業(yè)基地。為適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的需要，海信對(duì)技術(shù)創(chuàng)新體系進(jìn)行了調(diào)整，將離市場(chǎng)距離較近、研制周期相對(duì)較短的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)劃入子公司，而技術(shù)中心專門(mén)負(fù)責(zé)集團(tuán)重點(diǎn)項(xiàng)目和周期相對(duì)較長(zhǎng)的產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，形成了更靈活高效的技術(shù)開(kāi)發(fā)體系。
20世紀(jì)90年代中后期，空調(diào)市場(chǎng)已經(jīng)成為家電業(yè)中成長(zhǎng)最快的市場(chǎng)之一。但是，我國(guó)空調(diào)產(chǎn)品一直是以價(jià)格高昂的貴族形象展現(xiàn)在人們面前，工薪階層很難問(wèn)津。中國(guó)的空調(diào)市場(chǎng)早已是戰(zhàn)火紛飛，國(guó)家信息中心公布的一項(xiàng)調(diào)查材料證實(shí)，1996年，我國(guó)空調(diào)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)銷(xiāo)售680多萬(wàn)臺(tái)，而當(dāng)時(shí)全國(guó)空調(diào)的生產(chǎn)能力已超過(guò)了1200萬(wàn)臺(tái)，還有10個(gè)空調(diào)項(xiàng)目約270萬(wàn)臺(tái)的生產(chǎn)規(guī)模已上馬。
海信集團(tuán)決策層對(duì)國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)進(jìn)行了周密研究：從表面看，國(guó)內(nèi)空調(diào)已供大于求，但國(guó)內(nèi)市場(chǎng)擁有的是清一色的定速空調(diào)。它們到空調(diào)生產(chǎn)大國(guó)日本考察，發(fā)現(xiàn)日本市場(chǎng)定速空調(diào)僅占整個(gè)市場(chǎng)份額的15％，而大多數(shù)的市場(chǎng)全被變頻空調(diào)占領(lǐng)。1997年4約，海信空調(diào)與“變頻”這個(gè)新鮮詞一時(shí)間闖入中國(guó)消費(fèi)者的視野。這一年，海信被國(guó)家一權(quán)威部門(mén)認(rèn)定為“中國(guó)最大變頻空調(diào)生產(chǎn)基地”，第二年，海信空調(diào)躋身全國(guó)空調(diào)“十強(qiáng)”。
面對(duì)機(jī)遇，海信空調(diào)當(dāng)仁不讓。此時(shí)，海信手中已經(jīng)握有殺手锏：第一，通過(guò)攻關(guān)掌握了變頻空調(diào)一系列新技術(shù)，其中僅控制系統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)，就比依賴進(jìn)口降低成本500元，為高科技、低價(jià)位奠定了基礎(chǔ)；第二，已經(jīng)形成了60萬(wàn)臺(tái)的年生產(chǎn)能力，相對(duì)成本降低，規(guī)模效益顯現(xiàn)出來(lái)，使海信有了在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中的發(fā)言權(quán)；第三，推行科學(xué)管理，使成本在可能范圍內(nèi)得到有效控制，參與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已具有內(nèi)在的控制力。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，消費(fèi)者櫻井逐步接受變頻概念；1999年變頻空調(diào)在國(guó)內(nèi)空調(diào)銷(xiāo)售中僅占5％，到2000年就上升到10％。業(yè)內(nèi)專家預(yù)計(jì)我國(guó)空調(diào)市場(chǎng)總?cè)萘繉⑦_(dá)到1000萬(wàn)臺(tái)，變頻空調(diào)將占30％左右，未來(lái)幾年變頻空調(diào)將達(dá)到50％的市場(chǎng)份額。
1998年～1999年的海信，制造變頻空調(diào)的經(jīng)驗(yàn)已有所積累，在研發(fā)力量?jī)?chǔ)備上也已經(jīng)成熟，但是居高不下的價(jià)格，成為阻礙銷(xiāo)售的瓶頸問(wèn)題。但時(shí)，諸多一線品牌穩(wěn)坐釣魚(yú)臺(tái)，由于利潤(rùn)可觀，無(wú)須用打價(jià)格戰(zhàn)的方式來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)，海信屬于無(wú)法同強(qiáng)勢(shì)品牌競(jìng)爭(zhēng)的三線品牌，品牌知名度不高，消費(fèi)者對(duì)于變頻空調(diào)認(rèn)識(shí)不足，幾年來(lái)在銷(xiāo)售上沒(méi)有很大突破，亟需尋找一條突圍之路。
2000年初春，海信在北京打響了工薪變頻空調(diào)價(jià)格閃擊戰(zhàn)，推出了價(jià)格接近同等功率普通定速空調(diào)的系列“工薪變頻“空調(diào)，在國(guó)內(nèi)行業(yè)，商界以及消費(fèi)者中引起強(qiáng)烈反響，僅3月份一個(gè)月，工薪變頻空調(diào)的銷(xiāo)量就突破6萬(wàn)臺(tái)，創(chuàng)下了淡季單型號(hào)銷(xiāo)量的最高記錄。海信依靠變頻產(chǎn)品的領(lǐng)先科技優(yōu)勢(shì)，迅速搶占了我國(guó)空調(diào)競(jìng)爭(zhēng)高端市場(chǎng)，品牌知名度迅速攀升，市場(chǎng)占有率也一下子竄至第四位。
“技術(shù)進(jìn)一步，價(jià)格讓一步“，技術(shù)創(chuàng)新的最直接目的就是讓消費(fèi)者買(mǎi)得起高科技、高品質(zhì)產(chǎn)品，因此，海信用技術(shù)革命價(jià)格，讓技術(shù)創(chuàng)新的成果直接讓利于消費(fèi)者。純粹的價(jià)格戰(zhàn)或變相的價(jià)格促銷(xiāo)作秀在總量嚴(yán)重過(guò)剩的空調(diào)市場(chǎng)已無(wú)所作為，“技術(shù)進(jìn)一步，價(jià)格讓一步“搞的是價(jià)值戰(zhàn)，從把握核心競(jìng)爭(zhēng)力入手，獲取新的壟斷權(quán)，樹(shù)立與眾不同的產(chǎn)品形象與企業(yè)形象，占領(lǐng)迅速成長(zhǎng)的空調(diào)市場(chǎng)。營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值并與人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以滿足消費(fèi)者需求的過(guò)程。海信變頻空調(diào)案例的成功，就在于將技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，從滿足顧客的價(jià)值實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，海信恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用自己的技術(shù)實(shí)力，結(jié)合價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，持續(xù)不斷地演繹技術(shù)與市場(chǎng)互動(dòng)的神話，享受規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的超額利潤(rùn)。

技術(shù)創(chuàng)新一直是海信集團(tuán)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，集團(tuán)董事長(zhǎng)周厚健認(rèn)為，如果把企業(yè)看成一個(gè)木桶，那么技術(shù)是桶底，其他的生產(chǎn)要素是桶幫，沒(méi)有桶底，桶幫再高也沒(méi)有用，木桶的容量依然為零。海信投巨資建立了國(guó)家級(jí)的企業(yè)技術(shù)中心，技術(shù)中心成為海信產(chǎn)品的搖籃，產(chǎn)業(yè)的孵化器，成為國(guó)家863計(jì)劃產(chǎn)業(yè)基地。為適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的需要，海信對(duì)技術(shù)創(chuàng)新體系進(jìn)行了調(diào)整，將離市場(chǎng)距離較近、研制周期相對(duì)較短的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)劃入子公司，而技術(shù)中心專門(mén)負(fù)責(zé)集團(tuán)重點(diǎn)項(xiàng)目和周期相對(duì)較長(zhǎng)的產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，形成了更靈活高效的技術(shù)開(kāi)發(fā)體系。
20世紀(jì)90年代中后期，空調(diào)市場(chǎng)已經(jīng)成為家電業(yè)中成長(zhǎng)最快的市場(chǎng)之一。但是，我國(guó)空調(diào)產(chǎn)品一直是以價(jià)格高昂的貴族形象展現(xiàn)在人們面前，工薪階層很難問(wèn)津。中國(guó)的空調(diào)市場(chǎng)早已是戰(zhàn)火紛飛，國(guó)家信息中心公布的一項(xiàng)調(diào)查材料證實(shí)，1996年，我國(guó)空調(diào)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)銷(xiāo)售680多萬(wàn)臺(tái)，而當(dāng)時(shí)全國(guó)空調(diào)的生產(chǎn)能力已超過(guò)了1200萬(wàn)臺(tái)，還有10個(gè)空調(diào)項(xiàng)目約270萬(wàn)臺(tái)的生產(chǎn)規(guī)模已上馬。
海信集團(tuán)決策層對(duì)國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)進(jìn)行了周密研究：從表面看，國(guó)內(nèi)空調(diào)已供大于求，但國(guó)內(nèi)市場(chǎng)擁有的是清一色的定速空調(diào)。它們到空調(diào)生產(chǎn)大國(guó)日本考察，發(fā)現(xiàn)日本市場(chǎng)定速空調(diào)僅占整個(gè)市場(chǎng)份額的15％，而大多數(shù)的市場(chǎng)全被變頻空調(diào)占領(lǐng)。1997年4約，海信空調(diào)與“變頻”這個(gè)新鮮詞一時(shí)間闖入中國(guó)消費(fèi)者的視野。這一年，海信被國(guó)家一權(quán)威部門(mén)認(rèn)定為“中國(guó)最大變頻空調(diào)生產(chǎn)基地”，第二年，海信空調(diào)躋身全國(guó)空調(diào)“十強(qiáng)”。
面對(duì)機(jī)遇，海信空調(diào)當(dāng)仁不讓。此時(shí)，海信手中已經(jīng)握有殺手锏：第一，通過(guò)攻關(guān)掌握了變頻空調(diào)一系列新技術(shù)，其中僅控制系統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)，就比依賴進(jìn)口降低成本500元，為高科技、低價(jià)位奠定了基礎(chǔ)；第二，已經(jīng)形成了60萬(wàn)臺(tái)的年生產(chǎn)能力，相對(duì)成本降低，規(guī)模效益顯現(xiàn)出來(lái)，使海信有了在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中的發(fā)言權(quán)；第三，推行科學(xué)管理，使成本在可能范圍內(nèi)得到有效控制，參與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已具有內(nèi)在的控制力。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，消費(fèi)者櫻井逐步接受變頻概念；1999年變頻空調(diào)在國(guó)內(nèi)空調(diào)銷(xiāo)售中僅占5％，到2000年就上升到10％。業(yè)內(nèi)專家預(yù)計(jì)我國(guó)空調(diào)市場(chǎng)總?cè)萘繉⑦_(dá)到1000萬(wàn)臺(tái)，變頻空調(diào)將占30％左右，未來(lái)幾年變頻空調(diào)將達(dá)到50％的市場(chǎng)份額。
1998年～1999年的海信，制造變頻空調(diào)的經(jīng)驗(yàn)已有所積累，在研發(fā)力量?jī)?chǔ)備上也已經(jīng)成熟，但是居高不下的價(jià)格，成為阻礙銷(xiāo)售的瓶頸問(wèn)題。但時(shí)，諸多一線品牌穩(wěn)坐釣魚(yú)臺(tái)，由于利潤(rùn)可觀，無(wú)須用打價(jià)格戰(zhàn)的方式來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)，海信屬于無(wú)法同強(qiáng)勢(shì)品牌競(jìng)爭(zhēng)的三線品牌，品牌知名度不高，消費(fèi)者對(duì)于變頻空調(diào)認(rèn)識(shí)不足，幾年來(lái)在銷(xiāo)售上沒(méi)有很大突破，亟需尋找一條突圍之路。
2000年初春，海信在北京打響了工薪變頻空調(diào)價(jià)格閃擊戰(zhàn)，推出了價(jià)格接近同等功率普通定速空調(diào)的系列“工薪變頻“空調(diào)，在國(guó)內(nèi)行業(yè)，商界以及消費(fèi)者中引起強(qiáng)烈反響，僅3月份一個(gè)月，工薪變頻空調(diào)的銷(xiāo)量就突破6萬(wàn)臺(tái)，創(chuàng)下了淡季單型號(hào)銷(xiāo)量的最高記錄。海信依靠變頻產(chǎn)品的領(lǐng)先科技優(yōu)勢(shì)，迅速搶占了我國(guó)空調(diào)競(jìng)爭(zhēng)高端市場(chǎng)，品牌知名度迅速攀升，市場(chǎng)占有率也一下子竄至第四位。
“技術(shù)進(jìn)一步，價(jià)格讓一步“，技術(shù)創(chuàng)新的最直接目的就是讓消費(fèi)者買(mǎi)得起高科技、高品質(zhì)產(chǎn)品，因此，海信用技術(shù)革命價(jià)格，讓技術(shù)創(chuàng)新的成果直接讓利于消費(fèi)者。純粹的價(jià)格戰(zhàn)或變相的價(jià)格促銷(xiāo)作秀在總量嚴(yán)重過(guò)剩的空調(diào)市場(chǎng)已無(wú)所作為，“技術(shù)進(jìn)一步，價(jià)格讓一步“搞的是價(jià)值戰(zhàn)，從把握核心競(jìng)爭(zhēng)力入手，獲取新的壟斷權(quán)，樹(shù)立與眾不同的產(chǎn)品形象與企業(yè)形象，占領(lǐng)迅速成長(zhǎng)的空調(diào)市場(chǎng)。營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值并與人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以滿足消費(fèi)者需求的過(guò)程。海信變頻空調(diào)案例的成功，就在于將技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，從滿足顧客的價(jià)值實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，海信恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用自己的技術(shù)實(shí)力，結(jié)合價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，持續(xù)不斷地演繹技術(shù)與市場(chǎng)互動(dòng)的神話，享受規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的超額利潤(rùn)。