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多項(xiàng)選擇題

門(mén)店人員要充分了解整個(gè)店面的商品信息及陳列情況，能解答顧客詢(xún)問(wèn)及引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)。其中包括（）.

A.熟練掌握商品的推薦技巧
B.收款找零、開(kāi)發(fā)票應(yīng)熟練準(zhǔn)確
C.熟練使用POS機(jī)系統(tǒng)
D.知道顧客是哪里來(lái)的

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