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單項選擇題

文件化的管理體系包括（）。

A、政策、制度、計劃、程序和指導書
B、程序
C、規(guī)劃
D、質(zhì)量方針和目標

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質(zhì)量管理的基本職能可以劃分為（）、（）、（）和（）。

答案：決策；組織；協(xié)調(diào)；控制

單項選擇題

質(zhì)量手冊是管理體系中最重要的文件，是管理體系文件的頂層文件。質(zhì)量手冊對實驗室內(nèi)部是實施管理的綱領性文件，對外是證實實驗室管理體系符合標準要求的（）。

A、證據(jù)
B、記錄
C、依據(jù)
D、痕跡