A.若卡中信息正常讀出，則按通行卡入口站點打票收費，賠卡費，班長打印收據(jù)發(fā)票；
B.若卡中信息不能正常讀出，則進行系統(tǒng)查詢，信息相符，按正常車輛處理，賠卡費，班長打印收據(jù)發(fā)票；
C.若卡中信息不能正常讀出，則進行系統(tǒng)查詢，信息相符，按正常車輛處理，不賠卡費；
D.若確認無理由，按車輛可能行駛最遠里程收費，賠卡費，班長打印收據(jù)發(fā)票，填寫《異常情況處理登記表》。

A.在讀CPU卡時系統(tǒng)會有通行卡無入口信息的提示，收費員應仔細核查出口站點信息，確認是否已在本站其他車道（尤其是ETC車道）收費，避免重復收費。
B.核實入口是否刷CPU卡進入.若入口刷CPU進入，按CPU卡不可讀操作，選CPU卡菜單，輸入CPU卡卡號，不收復合卡工本費。
C.若入口刷復合卡進入，出口時無復合卡按卡丟車處理。
D.有復合卡，按正常車處理。
E.填寫異常情況登記表
F.如CPU卡故障，提醒駕駛員去服務點處理。