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A.面部表情
B.眼睛眼神
C.聲音語態(tài)
D.手勢標(biāo)準

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多項選擇題

集團公司下發(fā)的收費服務(wù)標(biāo)準中規(guī)定收費人員形象標(biāo)準包括（）方面

A.形體儀態(tài)
B.儀容儀態(tài)
C.著裝標(biāo)準
D.文明用語

多項選擇題

打印機打出空票的原因可能有（）.

A.打印機未完全蓋緊；
B.色帶用完；
C.色帶斷裂脫落；
D.發(fā)票受潮.