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單項選擇題

（）能讓零售客戶足不出戶通過互聯(lián)網(wǎng)完成其訂貨的所有過程，從選擇貨品、數(shù)量到付款，甚至包括配送時間等全過程。

A.網(wǎng)上訂貨
B.網(wǎng)上配貨
C.網(wǎng)上指導
D.網(wǎng)上選購

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單項選擇題

在提供網(wǎng)上交易服務時，“客戶便捷”是（）。

A.基礎工作
B.主要內(nèi)容
C.關注重點
D.重要內(nèi)容

單項選擇題

在提供網(wǎng)上交易服務時，“（）”是關注重點。

A.客戶服務
B.客戶訂購
C.客戶便捷
D.客戶滿意