A、正確看待、冷靜友善 B、尊重客戶、征詢理解 C、審慎答復(fù)、據(jù)實(shí)以告 D、以上都是
A、歡迎 B、不滿 C、高興 D、厭惡
A、最多抱怨 B、最難滿足 C、最忠誠(chéng) D、最具價(jià)值