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多項(xiàng)選擇題

客戶價(jià)值是根據(jù)客戶（）和（）等變量所測度出的客戶能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造出的價(jià)值。

A.消費(fèi)行為
B.消費(fèi)能力
C.消費(fèi)特征
D.消費(fèi)結(jié)果

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多項(xiàng)選擇題

在“四維立體式”品牌評價(jià)法中，以下哪項(xiàng)屬于市場表現(xiàn)維度（）。

A、增長率（銷量、銷售額）
B、社會(huì)庫存
C、價(jià)格波動(dòng)狀況
D、發(fā)展?jié)摿?/p>

多項(xiàng)選擇題

在工商協(xié)同品牌評價(jià)法中，以下不屬于消費(fèi)者評級指標(biāo)的有（）。

A、斷貨情況
B、品牌認(rèn)知度
C、營銷人員能力與水平
D、品牌忠誠度