A、幫助客戶辦理柜臺交易業(yè)務(wù),同時(shí)銷售產(chǎn)品 B、當(dāng)客戶提出異議時(shí),直接面對面處理,消除客戶疑慮 C、深度行銷,以客戶需求出發(fā),強(qiáng)調(diào)與客戶建立良好的關(guān)系 D、銷售時(shí)間有限,適宜簡易、基本型的銀行或理財(cái)產(chǎn)品
A、自助服務(wù)區(qū) B、封閉式柜臺服務(wù)區(qū) C、開放式柜臺服務(wù)區(qū) D、理財(cái)服務(wù)區(qū)
A、服務(wù)質(zhì)量差異化服務(wù) B、人員差異化服務(wù) C、產(chǎn)品差異化服務(wù) D、項(xiàng)目差異化服務(wù)