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問答題

【簡答題】舉出5種以上公共關系活動方式。

答案：（1）贊助和支持各項公益活動；（2）廣泛的新聞宣傳；（3）聽取和處理旅客、貨主的意見；（4）建立與社會團體、政府機構、金...

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答案：

（1）公眾利益原則（2）誠實信用原則（3）把握時機原則（4）奇特性原則

【簡答題】簡述企業(yè)形象對鐵路運輸企業(yè)的意義。

答案：（1）影響旅客貨主對運輸產品質量的評價；（2）可以提高企業(yè)的知名度，讓公眾認知企業(yè)；（3）緩和效果；（4）提高廣告效果；...