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判斷題

停機(jī)或掛失等非正常狀態(tài)、存在預(yù)約/續(xù)約未生效合約、未完成訂單的幾類客戶，恢復(fù)手機(jī)狀態(tài)/取消訂單后可辦理套餐變更。

答案：正確

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變更套餐時(shí)，融合需取消捆綁；合約需按約定條件解除；靚號的月承諾通信費(fèi)協(xié)議自動(dòng)失效。

答案：錯(cuò)誤

月末最后一天至次月1日在電子渠道（手/網(wǎng)廳）無法受理符合條件的套餐變更。

答案：正確