A.營(yíng)銷是以客戶為中心，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)客戶選擇、產(chǎn)品開發(fā)、價(jià)格確定、分銷與促銷等系列活動(dòng)來(lái)滿足客戶需求從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利的過(guò)程。
B.利潤(rùn)是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，但僅重視企業(yè)自身利潤(rùn)而忽視客戶利益，則企業(yè)發(fā)展不可持續(xù)，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)必然受到影響?？蛻魧?duì)品牌的忠誠(chéng)度將增強(qiáng)客戶保留度
C.市場(chǎng)營(yíng)銷是指通過(guò)交易程序來(lái)滿足消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)需要或潛在需要的一種綜合性業(yè)務(wù)活動(dòng)。
D.營(yíng)銷是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的始終。