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單項(xiàng)選擇題

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,購買銀行兩種產(chǎn)品的客戶流失率為55%,購買銀行幾項(xiàng)以上產(chǎn)品或服務(wù)的客戶流失率接近于零,交叉銷售可有效增強(qiáng)客戶忠誠度,提高客戶保有率()。

A.1
B.2
C.3
D.4

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