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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】煙草行業(yè)的職業(yè)道德是什么？主要內(nèi)容有哪些？
答案：
煙草行業(yè)的職業(yè)道德指煙草行業(yè)的干部、職工在進(jìn)行煙草專(zhuān)賣(mài)管理和從事煙草生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的職業(yè)活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范，是一般社會(huì)道...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客戶(hù)要求客戶(hù)經(jīng)理幫助鑒定卷煙真假，怎么辦？
答案：
（1）詳細(xì)了解卷煙來(lái)源。
（2）向客戶(hù)解釋卷煙鑒定只能由法定的部門(mén)進(jìn)行，告知卷煙鑒定的流程、部門(mén)及聯(lián)系方式。必...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客戶(hù)經(jīng)理在拜訪(fǎng)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)擬停、歇業(yè)，怎么辦？
答案：
（1）通過(guò)調(diào)查了解客戶(hù)擬停、歇業(yè)的原因及時(shí)間，詢(xún)問(wèn)其是否依法辦理了相關(guān)手續(xù)；同時(shí)，對(duì)上述溝通內(nèi)容如實(shí)做好記錄。
