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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】居民客戶抄表日期的規(guī)定？

答案：居民用電客戶抄表、交費(fèi)周期一般為每?jī)稍乱淮?，分單雙月。居民客戶抄表時(shí)間相對(duì)固定，每月15日前抄表，客戶可以在抄表日后的3...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】查詢電費(fèi)有哪些途徑？

答案：

（1）95598電話查詢（撥打95598）；
（2）網(wǎng)站查詢（www.js95598.com）；
（3）營(yíng)業(yè)廳柜面查詢。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】驗(yàn)表后、如果電表有問(wèn)題，如何退補(bǔ)電量？

答案：（1）根據(jù)電表故障前兩個(gè)月系統(tǒng)內(nèi)客戶用電量進(jìn)行退補(bǔ)；
（2）根據(jù)新?lián)Q表計(jì)后兩個(gè)月客戶用電量進(jìn)行退補(bǔ)；