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多項(xiàng)選擇題

堅(jiān)持誠(chéng)信營(yíng)銷，就是要向顧客宣傳和解釋（）。

A、保險(xiǎn)目的、承保范圍
B、保險(xiǎn)責(zé)任、適用費(fèi)率
C、賠償原則
D、投保人的權(quán)利義務(wù)

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多項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)業(yè)要抓?。ǎ﹥蓚€(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，把誠(chéng)信貫穿于業(yè)務(wù)流程。

A、營(yíng)銷
B、管理
C、理賠
D、核保

多項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化主要由以下部分構(gòu)成即（）。

A、精神文化
B、制度文化
C、行為文化
D、物質(zhì)文化