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多項(xiàng)選擇題

若客戶向商業(yè)銀行反映其個(gè)人信用報(bào)告中的銀行信貸信息有誤，商業(yè)銀行工作人員應(yīng)當(dāng)（）。

A.告知客戶只有人民銀行才能修改數(shù)據(jù)，讓客戶到當(dāng)?shù)厝嗣胥y行征信管理部門提出異議申請(qǐng)
B.首先了解異議信息是否涉及本機(jī)構(gòu)，如果涉及本機(jī)構(gòu)或轄屬機(jī)構(gòu)，應(yīng)該讓本機(jī)構(gòu)異議處理人員直接受理客戶的異議申請(qǐng)，并啟動(dòng)核查更正程序
C.在異議信息涉及機(jī)構(gòu)不明確或涉及機(jī)構(gòu)雖明確但存在跨行或不屬本機(jī)構(gòu)管轄的情況下，告知客戶向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行征信管理部門提出異議申請(qǐng)
D.征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)是由總行報(bào)送的，基層行無法更改差錯(cuò)數(shù)據(jù)，告知客戶向上級(jí)行或總行反映

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