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判斷題

建行理財(cái)卡簽約建行短信金融服務(wù)，免收服務(wù)費(fèi).

答案：錯(cuò)誤

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】在代銷(xiāo)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，建設(shè)銀行柜臺(tái)人員可為客戶提供哪些服務(wù)？

答案：

向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品；指導(dǎo)客戶填寫(xiě)投保單；接受客戶委托向保險(xiǎn)公司自動(dòng)扣劃保險(xiǎn)費(fèi)。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】當(dāng)前建設(shè)銀行銀行保險(xiǎn)誤導(dǎo)銷(xiāo)售主要集中在四個(gè)方面，請(qǐng)列舉分別是那四個(gè)方面？

答案：

混淆保險(xiǎn)與銀行存款、理財(cái)產(chǎn)品的概念；夸大產(chǎn)品收益；隱瞞合同重要內(nèi)容；篡改客戶信息。