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問答題

【簡答題】客戶用電異常應如何處理？

答案：

客戶用電異常信息應在抄表機上標注，然后以業(yè)務工作單的形式報辦處理，報辦時應標明錄入動態(tài)時間、工單編號等并簽名。
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問答題

【簡答題】電量電費核算有哪幾種類型？
答案： （1）抄表信息上裝結(jié)束并確認后，電費審核員應及時進行電量電費計算。
（2）審核時發(fā)現(xiàn)有漏抄客戶需要及時交抄表員...
問答題

【簡答題】電量電費審核的內(nèi)容包括哪些？
答案： （1）審核動態(tài)是否正確，動態(tài)涉及的計費參數(shù)（電價類別和標準、倍率、功率因數(shù)標準等）和電量電費處理方式（新舊表相加、分日記...
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