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填空題

“社保通”是湖南移動整合社會保障系統(tǒng)資源，為湖南省全省參保移動用戶提供個人（）、醫(yī)保卡刷卡實時信息、（）、（）、社保政策法規(guī)、社保知識和新聞、勞動風險警示等信息服務的集團業(yè)務。

答案：社保賬戶信息、交納保險提醒、催報催繳

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多項選擇題

“社保通”可以通過以下哪些途徑開通？（）

A.移動營業(yè)廳受理；
B.社保大廳受理；
C.客戶經(jīng)理；
D.10086人工；

單項選擇題

現(xiàn)IVR已改版上線，可繼續(xù)執(zhí)行對（）的轉接.

A.客戶語音菜單咨詢節(jié)點；
B.內(nèi)部語音菜單咨詢節(jié)點；
C.所有咨詢節(jié)點；
D.所有節(jié)點；