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單項選擇題

前臺業(yè)務(wù)支撐團隊在線支撐時間（）。

A.每天08：00-23：00；
B.每天08：00-22：00；
C.每天07：00-23：00；
D.每天07：00-22：00；

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單項選擇題

普通客戶緊急疑難點的回復時限為（）。

A.8小時；
B.5小時；
C.4小時；
D.3小時；

【簡答題】
客戶咨詢的問題客戶代表無法給出正確答案時，提交了我要提問工單，客戶對我要提問工單回復時限最遲為兩個工作日內(nèi)不能接受，且要求馬上回復或指定時間回復。
客戶代表受理后立即與省客服專家區(qū)公話13574117675聯(lián)系。
請分析：
（1）、客戶代表的操作對嗎？
（2）、如果不對，應該如何處理？

答案：（1）、不對。
（2）、當向客戶解釋我要提問工單回復時限最遲為兩個工作日內(nèi)，客戶表示不接受，要求馬上回復或指定...