A、準備好客戶資料，包括客戶地址、客戶各分點聯(lián)系人信息、集團客戶經(jīng)理信息等等
B、檢查工具儀表是否齊全，工具儀表包應包含上門準備要求的所有常用工具和儀表，其中以2M測試儀、光功率計、太網(wǎng)測試儀、調(diào)度尾纖、做PCM電纜頭工具包為必備儀器
C、A級及以上集團客戶業(yè)務中斷故障要求進行短信通報，移動方網(wǎng)服人員專人跟進處理
D、查詢客戶專線所占使用的光纜信息，準備好備用路由的信息