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單項(xiàng)選擇題

故障處理前往客戶端維護(hù)必需做到的儀表規(guī)則。（）

A.穿西裝系領(lǐng)帶
B.戴工牌帶電腦
C.穿工衣戴工牌
D.穿拖鞋穿西裝

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單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)語音專線，通話中斷率，用戶在通話的過程中，出現(xiàn)通話中斷（掉話）的概率。（）

A.2%
B.3%
C.5%
D.6%

單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)語音專線，端到端呼叫接通率，被叫用戶應(yīng)答次數(shù)、用戶早釋、振鈴早釋、久叫不應(yīng)、被叫忙、空號、號碼不全的次數(shù)與發(fā)出有效呼叫總次數(shù)之比。（）

A.25%
B.35%
C.75%
D.85%