A.收集信息B.傳播推廣C.提供服務(wù)D.輔助決策E.協(xié)調(diào)溝通
A.不確定性 C.連鎖破壞性 B.突發(fā)性 D.溢出效應(yīng)
A.芬克B.伯克蘭C.班尼特D.格魯尼格