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多項選擇題

當班營業(yè)人員接待用戶時，有哪些操作步驟（）。

A.受理
B.操作
C.起立
D.反饋

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多項選擇題

在電子化系統(tǒng)的登錄界面中，營業(yè)員必須輸入（），回車，才可進入正常操作界面。

A.工號
B.密碼
C.臺席
D.機構號

多項選擇題

營業(yè)人員按照作業(yè)計劃進行（），并認真執(zhí)行三項基本制度，正確使用郵政專用品。

A.驗視、封裝
B.收寄、封發(fā)作業(yè)
C.分揀、封發(fā)作業(yè)
D.上傳總包信息