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單項選擇題

下列交談方式中，正確運用了交談技巧的是（）。

A.話題乏味
B.主動地.適當?shù)刭澝绖e
C.把先到的客人介紹給后到的客人
D.對別人的談話反應(yīng)冷淡

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單項選擇題

影響群體溝通效率的不可控因素不包括（）。

A.群體因素
B.環(huán)境因素
C.任務(wù)因素
D.領(lǐng)導風格

單項選擇題

（）是管理的最基本最重要的重要職能。

A.員工管理
B.組織溝通
C.薪酬管理
D.績效管理