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單項選擇題

在溝通的過程中，消息被轉化為一個符號形式，這個過程稱為（）。

A.解碼
B.編碼
C.破譯
D.擴大

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單項選擇題

在溝通中對某人所說的話進行解釋和反饋是（）的特征。

A.混合信息
B.積極傾聽
C.投射
D.雙輸式沖突

單項選擇題

不屬于建設性溝通原則的是（）。

A.信息組織原則
B.換位思考原則
C.合理定位原則
D.尊重他人原則