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單項(xiàng)選擇題

在信息傳遞的過程中，至少要存在兩個(gè)基本要素（）。

A.發(fā)送者與接受者
B.編碼與解碼
C.傳遞與反饋
D.媒體與渠道

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單項(xiàng)選擇題

五種解決沖突的方法中，通過尋求對各方均有利的辦法，盡可能地滿足雙方利益，從而解決沖突的方法是（）。

A.強(qiáng)制
B.回避
C.折中
D.協(xié)作

單項(xiàng)選擇題

持久、有形、可以核實(shí)是（）方式的優(yōu)點(diǎn)。

A.書面溝通
B.口頭溝通
C.非語言溝通
D.電子媒介溝通