A、在2011年重點(diǎn)推廣優(yōu)付通的3種繳費(fèi)方式，覆蓋10個(gè)供電局
B、總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，在供電局推廣客戶自助服務(wù)設(shè)備、掌上營(yíng)銷設(shè)備的應(yīng)用工作，拓展服務(wù)渠道和內(nèi)容，提高工作效率和質(zhì)量
C、推廣營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)新模塊，提高營(yíng)銷管理一體化水平
D、試點(diǎn)遠(yuǎn)程載波、有線、無(wú)線卡表和遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)電能表的應(yīng)用，探索新的營(yíng)銷模式

A、公司當(dāng)年電費(fèi)回收率不低于99.8%
B、公司陳欠電費(fèi)回收率不低于25%。
C、公司客戶平均停電時(shí)間低于17小時(shí)
D、第三方滿意度測(cè)評(píng)綜合得分達(dá)到90分以上