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單項(xiàng)選擇題

實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的一個(gè)關(guān)鍵活動是定義（）。

A.商業(yè)用途
B.變更控制
C.需求
D.產(chǎn)品明細(xì)

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單項(xiàng)選擇題

你和你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)認(rèn)識到項(xiàng)目范圍管理對于項(xiàng)目整體成功的重要性，因此，你僅納入了成功完成項(xiàng)目所需的工作。項(xiàng)目范圍管理過程的第一步是（）。

A.明確區(qū)分項(xiàng)目范圍和產(chǎn)品范圍
B.制定范圍管理計(jì)劃
C.定義各干系人的需求并做書面記錄，以滿足項(xiàng)目目標(biāo)
D.獲取并管理項(xiàng)目和產(chǎn)品兩方面的要求

單項(xiàng)選擇題

由于前任項(xiàng)目經(jīng)理決定辭職，你被要求接管該項(xiàng)目。目前你正在檢查多個(gè)范圍變更請求。為評估項(xiàng)目范圍將發(fā)生變更的程度，你需要將該請求與哪項(xiàng)項(xiàng)目文件加以比較？（）

A.初步的范圍說明書
B.工作分解結(jié)構(gòu)
C.項(xiàng)目計(jì)劃
D.范圍管理計(jì)劃