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填空題

業(yè)務(wù)監(jiān)控保障的范疇：1、國際、國內(nèi)發(fā)生的、關(guān)系到（）的事件；2、國際、國內(nèi)發(fā)生的、對中國移動公司（）可能造成重大影響的事件；3、國際、國內(nèi)發(fā)生的、對中國移動公司（）可能造成重大影響的事件。

答案：國計民生；國家經(jīng)濟；人民生命安危；業(yè)務(wù)；企業(yè)形象

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監(jiān)控部門應(yīng)根據(jù)保障方案，重點在（）、（）、（）、（）四方面實施監(jiān)控保障.

答案：實時監(jiān)；服務(wù)支撐；信息收集；應(yīng)急調(diào)度

監(jiān)控部門應(yīng)總結(jié)分析監(jiān)控保障中的業(yè)務(wù)運行情況以及保障工作的實施情況，形成監(jiān)控保障（），同時完成對保障期間調(diào)整的（）的確認。

答案：報告和案例；網(wǎng)絡(luò)資源的恢復情況