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問答題

【簡答題】依據(jù)GB/T19001-2000《質(zhì)量管理體系要求》，哪些是人力資源的說法標準的規(guī)定？

答案：組織應(yīng)確定從事影響產(chǎn)品質(zhì)量的人員所必要的能力；
組織應(yīng)確保員工認識到所從事活動的相關(guān)性和重要性，以及如何為實...

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按GB/T19001-2000《質(zhì)量管理體系要求》的規(guī)定，組織應(yīng)確定并提供（）。

答案：實施、保持質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進其有效性所需的資源和通過滿足顧客要求，增強顧客滿意所需的資源。

多項選擇題

依據(jù)GB/T19001-2000《質(zhì)量管理體系要求》，判斷下述關(guān)于質(zhì)量管理體系文件的說法哪些是正確的（）？

A、質(zhì)量管理體系文件僅指GB/T19001-2000標準所要求的程序文件。
B、質(zhì)量管理體系文件包括組織為確保其過程的有效策劃、運行和控制所需的文件。
C、質(zhì)量管理體系文件的多少與詳略程度取決于組織的規(guī)模和活動的類型；過程及其相互作用的復(fù)雜程度；人員的能力。
D、文件可采用任何形式或類型的媒體。