A、工作壓力對工作績效既有消極作用也有積極作用,關(guān)鍵是壓力是否在應(yīng)對范圍內(nèi) B、工作壓力源通過急性反應(yīng)、能力下降、不安全行為最終導(dǎo)致了事故失誤 C、工作壓力影響工作滿意度進(jìn)而影響缺勤率和離職率的下降 D、工作壓力大會導(dǎo)致工作關(guān)系緊張,工作-家庭沖突
A、認(rèn)知評價在壓力形成中的作用包括:初級評價、二級評價和再評價 B、如果人們將事件看做無關(guān)輕重或者積極有利的評價,那么他就不會有壓力感受 C、當(dāng)人們面對壓力事件產(chǎn)生了“威脅”的評價,二級評價沒有應(yīng)對方法,個體不會產(chǎn)生高度的壓力感 D、根據(jù)認(rèn)知評價模型,工作中不要執(zhí)著于眼前的得失可以避免總是做出“壓力”的評價
A、警戒階段 B、抗?fàn)庪A段 C、應(yīng)對階段 D、枯竭階段