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填空題
多功能自助終端按布放場所，可分為三類（）、（）、（）。
答案：
大堂式多功能自助終端；壁掛式多功能自助終端；穿墻式多功能自助終端
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問答題
【簡答題】案例題：根據(jù)集團公司自助終端規(guī)范文件，請描述一下什么是自助終端？
答案：
自助終端是指通過客戶自助的方式，為客戶提供查詢、業(yè)務(wù)辦理、選號、繳納話費、發(fā)票打印、帳詳單打印等產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)備，并以此...
