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單項(xiàng)選擇題

聽的五個(gè)層次當(dāng)中第五層次同理心的傾聽要做到“五到”，以下哪項(xiàng)不屬于“五到”？（）

A.耳到；
B.手到；
C.了解。

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提問分為哪兩種類型（）、（）。

答案：封閉式的問題；開放式的問題

提問的作用有（）、（）和轉(zhuǎn)移三個(gè)作用。

答案：查證；反問