A.組織障礙 B.私人障礙 C.心理障礙 D.文化障礙
A.變革的節(jié)奏 B.變革的管理方式 C.變革的范圍 D.變革的動力
A.識別關(guān)鍵性成功要素的過程可以提醒管理層關(guān)注那些需要控制的事項,并顯示出次要的事項 B.能夠轉(zhuǎn)化為按照相同方式定期報告的關(guān)鍵性業(yè)績指標 C.能夠保證管理層定期收到有關(guān)企業(yè)的關(guān)鍵信息,以指導信息系統(tǒng)的發(fā)展 D.能夠用于將組織的業(yè)績進行外部對比或者與競爭對手比較