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多項(xiàng)選擇題
秘書應(yīng)具備良好的待客心理,事事處處體現(xiàn)出一個(gè)“誠”字,即秘書人員應(yīng)站在對(duì)方的立場上,將心比心,以誠相待。具體表現(xiàn)在待人接物上應(yīng)該()。
A.熱情開朗
B.溫存有禮
C.和藹可親
D.舉止大方
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多項(xiàng)選擇題
()是接待工作中的三個(gè)基本環(huán)節(jié)。
A.迎客
B.見客
C.待客
D.送客
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多項(xiàng)選擇題
秘書人員應(yīng)遵循()的原則,接待每一位來訪者。
A.熱情周到
B.禮儀大方
C.勤儉節(jié)約
D.安全保密
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