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填空題

標(biāo)準(zhǔn)提及的五種文件是質(zhì)量管理體系文件的起碼要求，即形成文件的（）和（）、（）、程序文件，為確保過程有效策劃運(yùn)行和控制所需的文件、記錄。

答案：質(zhì)量方針；質(zhì)量目標(biāo)；質(zhì)量手冊

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ISO/TS16949：2009版質(zhì)量管理體系（技術(shù)規(guī)范）標(biāo)準(zhǔn)主要是用于產(chǎn)品認(rèn)證。（）

答案：錯誤

接受準(zhǔn)則必須經(jīng)過客戶批準(zhǔn)。（）

答案：錯誤