是一種通過對產品設計開發(fā)和過程設計開發(fā)的預期故障模式進行分析的防錯技術。
是一種借助數理統(tǒng)計方法的過程控制工具。
組織內諸多過程的系統(tǒng)的應用,連同這些過程的識別和相互作用及其管理,稱為“過程方法”。