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單項(xiàng)選擇題

商務(wù)禮儀的基本特征之一是（）。

A.針對(duì)性
B.規(guī)范性
C.制度性
D.強(qiáng)制性

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單項(xiàng)選擇題

商務(wù)禮儀的首要問(wèn)題是（）。

A.尊重為本
B.規(guī)范為本
C.友善為本
D.招待為本

單項(xiàng)選擇題

介紹同事、朋友與家人認(rèn)識(shí)時(shí)，應(yīng)（）。

A.先介紹家人，后介紹同事、朋友
B.先介紹同事，后介紹家人、朋友
C.先介紹朋友，后介紹家人、同事
D.無(wú)所謂