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單項(xiàng)選擇題

顧客滿意是品質(zhì)、（）、服務(wù)三因素的函數(shù)。

A.價(jià)值
B.成本
C.產(chǎn)品
D.人

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單項(xiàng)選擇題

市場(chǎng)容量就是（）。

A.購(gòu)買力
B.社會(huì)需求
C.購(gòu)買欲望
D.生產(chǎn)能力

單項(xiàng)選擇題

“我們只為你存在”；“為你飛行，為你服務(wù)”；“我們不會(huì)滿足直到您滿足為止”；“讓我們超乎您的預(yù)期”，這些都是（）觀念的生動(dòng)說(shuō)明。

A.市場(chǎng)營(yíng)銷
B.生產(chǎn)中心
C.推銷中心
D.社會(huì)營(yíng)銷