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單項(xiàng)選擇題

業(yè)主電話報(bào)修墻壁漏水時(shí)，以下屬于客服人員標(biāo)準(zhǔn)回應(yīng)是（）。

A.請(qǐng)稍等，我讓同事記錄您的報(bào)修。
B.不好意思，請(qǐng)致電集團(tuán)客服中心。
C.請(qǐng)稍等，我記錄下您的房號(hào)及維修情況。
D.再見，請(qǐng)慢走。

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單項(xiàng)選擇題

按照公司關(guān)于網(wǎng)絡(luò)業(yè)主論壇的相關(guān)規(guī)定，服務(wù)處應(yīng)在社區(qū)業(yè)主論壇發(fā)布正面宣傳信息，不包括（）。

A.好人好事
B.社區(qū)文化活動(dòng)
C.溫馨提示
D.公司內(nèi)務(wù)文件

單項(xiàng)選擇題

目前物業(yè)公司提供的有償服務(wù)，未包括（）。

A.維修有償服務(wù)
B.安保有償服務(wù)
C.綠化養(yǎng)護(hù)有償服務(wù)
D.家政有償服務(wù)