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多項選擇題

交談要注意表情、態(tài)度，以下正確談話方式是（）。

A.表情大方、自然，得體
B.要目不轉睛，態(tài)度誠懇
C.可以邊工作邊談話
D.接待職級較低的客人，不要心不在焉

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單項選擇題

交談時要注意使雙方都處在私人的空間領域之外，一般來說私人空間距離的半徑在（）。

A.50厘米以內
B.50—100厘米之間
C.100厘米以上
D.零距離

多項選擇題

將集體介紹給個人時，應按照（）順序進行。

A.身份高低
B.由近及遠
C.由前及后
D.先幼后長