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單項(xiàng)選擇題

在與顧客交談中，如確有急事需離開(kāi)處理，可（）離開(kāi)。

A.向顧客說(shuō)明并致歉意
B.向同事打招呼
C.向主管說(shuō)明
D.悄悄地離開(kāi)

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單項(xiàng)選擇題

營(yíng)銷員在與顧客交往過(guò)程中，應(yīng)該考慮（）。

A.企業(yè)的利益
B.顧客的利益
C.自身的利益
D.企業(yè)和顧客的利益

單項(xiàng)選擇題

在銷售活動(dòng)中，（）是營(yíng)銷員及企業(yè)名譽(yù)的關(guān)鍵所在，所以營(yíng)銷員必須遵循此原則。

A.互惠原則
B.相容原則
C.信用原則
D.平等原則