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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)顧客說(shuō)“你推薦的這款車型質(zhì)量不好”。此時(shí)，銷售人員便問(wèn)：“質(zhì)量不好？您是指它的哪些方面？該種處理顧客異議的方法是（）。

A.轉(zhuǎn)化處理法
B.轉(zhuǎn)折處理法
C.詢問(wèn)處理法
D.同意和補(bǔ)償處理法

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單項(xiàng)選擇題

汽車消費(fèi)者注重車型外觀？配置的時(shí)尚和新穎，該類消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)屬（）。

A.求實(shí)購(gòu)買動(dòng)機(jī)
B.求新購(gòu)買動(dòng)機(jī)
C.求美購(gòu)買動(dòng)機(jī)
D.求利購(gòu)買動(dòng)機(jī)

單項(xiàng)選擇題

“您的車內(nèi)裝潢準(zhǔn)備選用A套餐還是B套餐？”，營(yíng)銷員采用了（）。

A.假定成交法
B.保證成交法
C.選擇成交法
D.前提條件法